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Um
GM Tracker que deu dor de cabeça para Maria Lúcia
O veículo desta semana é um exemplo de um
caso típico de "stress pós-compra"
capaz de fazer com que a proprietária perca a paciência,
desfaça de um 4x4 novo que tem outros inúmeros
pontos positivos e tenha somente recordações
negativas. É o caso do GM Tracker da médica
Maria Lúcia Amaral
Wendt. A persistência de um defeito aparentemente
eletrônico exigiu que o veículo fosse encaminhado
para concessionárias e até então ainda
está na fábrica sem solução. Veja
o "raio x" deste Tracker segundo sua proprietária.
Modelo: Tracker 2002, motor Peugeot rhz 2.0 diesel
4 cil., 5 lugares, tração 4x4, potência
108cv/80 kw.
Ano de fabricação: 2001
Ano de aquisição: julho de 2002
Manutenção: cara, pois a peça
que foi trocada (sensor) custava 2.000 (dois mil reais), embora
eu não tenha pago pois foi constatado ser defeito de
fábrica, mas a troca da peça não solucionou
o problema (luz do painel indicadora de anomalia no sistema
de emissão de gases que permanecia acesa)
Disponibilidade de peças no mercado para manutenção:
demorado, esperei uma semana para vir o rele elétrico
aux. partida que foi trocado na concessionária em Santa
Maria/RS.
Assistência Técnica: Demorada, pois estou
com o problema referido acima (luz do painel acesa) desde
23 de setembro de 2002, quando o carro estava com cerca de
700km rodados, e ainda hoje (20 de novembro) continuo sem
solução, o carro está na fábrica
em São Paulo há duas semanas e há total
desconsideração da fábrica em relação
ao caso, quando entro em contato não dão previsão
de solução nem prazo de devolução
do carro...
Consumo :12 km/l
Características
Em trilhas: Foi pouco usado pois somente usei por dois meses
(de 20 de julho a 23 de setembro/2002, após ela rodou
mais para ir e voltar da concessionária, sem resolver
o problema)
Em viagens: Boa comodidade para duas pessoas, pois o porta
mala é pequeno.
Uso urbano: Prático. Fácil de estacionar por
ser compacto
Conforto: Bom.
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